ISO (International Organization for Standardization) A ISO 9001 é um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) criado para desenvolver e manter um portfólio de serviços que permitem às empresas melhorar seu desempenho. A ABNT NBR ISO 9001 é a versão brasileira da norma internacional ISO 9001 que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização, não significando, necessariamente, conformidade de produto às suas respectivas especificações. O objetivo da ABNT NBR ISO 9001 é dar confiança ao consumidor de que o seu fornecedor poderá oferecer, de forma consistente e repetitiva, bens e serviços de acordo com o que você especificou.
Conquistar a certificação representa um atestado de reconhecimento nacional e internacional à qualidade do trabalho, pois a ISO 9001 assegura boas práticas de gestão e relacionamento entre clientes e fornecedores. Além disso, possibilita maior desenvolvimento dos colaboradores, serve como alavanca na busca pela qualidade total, propicia condições para maior competitividade no mercado e otimização de processo.
